好友人數
免費諮詢電話
0800-556-108
( 0 )
  1. 首頁
  2. 退貨說明

退貨說明

  • 0.退貨說明

     

    退貨說明

     

    依您選擇的取貨方式,【人可和】提供下列退貨方式:

       
      訂單狀態及取消/退貨欄位示意:
       
      退貨注意事項
       

    若您要辦理退換貨,請於收到商品

    (意指客戶(含本人、親友或管理員等)在簽收商品後)

    隔日算起7天鑑賞期內(含國定例假日)

    登錄人可和官網並至「訂單查詢管理」頁面進行 「退貨」申請

    或連絡客服,我們將有專人為您服務以及盡速為您處理退貨申請。

      退換貨注意事項:
       

    1. 依消費者保護法之規定,線上購物消費者享有商品貨到日起七天內

    (含例假日)猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,如您有退/換貨需求時,

    請保持商品本體、贈品、內外包裝 、發票及所有附隨文件或資料的完整性,

    切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請。

    2. 於猶豫期內,每張訂單提供一次免費退貨服務,需將該張訂單之全數完整之商品、

    贈品及發票一併退回,恕不接受部分商品退貨。

    本公司將依您填寫或指定之退貨取貨地點、聯絡人,

    請配合之貨運單位與其聯絡取貨時間,

    並由我方全額負擔收回運費。為避免爭     議發生,請確實驗收後再進行退貨。

    3. 如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤,

    請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。

    4. 由於本站所銷售的商品為保健食品,一經拆封即無法回復產品品質,

    在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。

    5. 請您使用原外包裝(紙箱或包裝袋)將商品包好,若原紙箱已遺失,

    請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,

    切勿在原廠包裝或外盒上進行任何書寫或是黏貼紙張,

    以免造成損毀,影響您的退貨權益。

    6. 如因個人因素退貨次數過多,於2個月內退貨次數超過3次之規定或有其他異常者,

    本公司將視情況決定是否暫停出貨,亦有權不經事先通知,

    逕行限制您使用會員帳號權 利,不便之處,敬請見諒!

    7. 為加速您收貨的速度,目前尚未開放換貨機制,請依據退貨辦法先辦理退貨,

    並重新訂購。

    8. 當您因故取消訂單與退貨,則該筆訂單所獲得的購物金將全數扣除,

    且已使用E-coupon若屬一次性者,序號將失效。

    而已使用於折抵之購物金將於人可和確認退貨後歸還。

    9. 為便利退貨作業進行、本公司帳務處理及因應無法正確核對身分等,

    商品訂購人同意本公司僅得將退款退還予訂購人本人,

    訂購人不得指示將其對本公司之退款讓與第三人,

    商品訂購人亦不得向本公司指定應退款予訂購人本人以外之第三人。

    10. 由於退款需一定作業程序,鑑賞期內之退貨,本公司將在收到退貨商品及

    發票確認無誤後,於次月的30日前完成退款作業。

    若您是以信用卡一次性付款,

    退款會以您原信用卡卡號退回;

    若您是以分期付款、網路ATM、轉帳、貨到付款方式,

    客服人員將會與您聯繫確認退款帳號,

    款項將會以『電匯』方式退款至您所提供的本人退款帳號中。

    惟退款至您的信用卡及銀行帳戶之實際時間,

    需視所屬銀行端之作業程序及所需時間。

     

TOP
好友人數